高級ふりかけ「祇園三味」について、よくある質問

ご注文について


祇園三味の購入方法は?

お電話・FAX・インターネット・店頭のいずれかでご注文ください。

お電話・FAX・インターネットからの御注文の場合、「注文内容・氏名・送先・電話番号」を教え頂ければ、1週間から10日以内に発送させて頂きます。ただ、商品の発送時期については、在庫数によって変更が生じる事もございますので、ご了承ください。

インターネットの場合は下記ホームページよりお願い致します。
【 きょうとウェルカム -祇園三味 】
http://www.kyoto-wel.com/shop/S86095/index.html


ギフト(プレゼント)として、包装はしてもらえますか?

はい、ご進物用としての包装をさせて頂いております。ご注文の際に包装や熨斗(のし)の有無をお伝え下さい。


実家の両親へ送りたいのですが、支払いを自分にすることはできますか?

はい。可能です。ご注文の際にお伝えいただければ、商品発送と同時に御依頼主様宛へ請求書を発送させて頂きますので、後日「銀行振り込み」にてお支払い下さい。


注文したものと違う商品が届きました。

大変申し訳ございません。すぐに正しい商品を発送させて頂きますので、当店へ一度ご連絡ください。

【 電話番号:075-561-6451 】


【祇園三味セット】の内容を変更することはできますか?

はい。可能です。レギュラーセットは(牛山椒味・鶏カレー味・豚しょうが味)3つ入りで3780円(箱代込み)です。

内容を変更させていただく際、セットのお値段は、それぞれの単品料金の合計金額になります。
(例:牛山椒味・牛しぐれ味・豚しょうが味にした場合、牛山椒味1890円・牛しぐれ味1890円・豚しょうが味840円・箱代210円の合計で4830円になります。)


箱入りセットの数量を変更することはできますか?

数量が限定されてしまいますが、可能です。
(2つ入りを作る際は箱の大きさが3つ入り用のサイズになるので少し商品の間に隙間が出来てしまいます)。4種類全てでご進物用の場合、3つずつで2段にして包装させて頂きます。(その際、箱代が2つ分420円発生します。)

いずれの場合も発送の場合は、商品に加え送料も発生いたしますのでご理解頂きますようお願い申しあげます。

【 可能な数量 】
2個入り→○、3個入り→○
4個入り→×、5個入り→×、6個入り→○
(4個、5個入りのご進物用の場合、包装紙での包装となります。)


熨斗(のし)はつけてもらえますか?

はい、ご要望に応じて熨斗(のし)をつけることが可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。


京都に観光へ行った際に購入したいのですが、商品の取り置きはしてもらえますか?

はい、事前にご連絡頂ければ当日にお渡しできるようご用意しておきます。ただ、数量によっては出来かねる事もございますので、事前にご連絡いただきますようお願いします。

お支払いについて


支払い方法は?

基本は全て【着払い】とさせて頂いております。


コンビニ振込みは出来ますか?

大変申し訳御座いませんが、お支払いは全て【着払い】か【銀行振り込み】という形とさせて頂いております。


贈り物として発送してもらいたい場合、支払いはどうなりますか?

ご進物用での発送の場合、商品発送と同時に請求書を御依頼主様宛で発送させて頂きますので、後日銀行振り込みにてお支払い頂く形になります。その際、振込み手数料はお客様負担となります。


進物用のセット数個と一緒に自宅用に単品を全てまとめて自宅に送って貰いたいのですが、そのときはどうやって支払えばいいですか?

金額が高額にならない場合(例:5万円以上など)は、着払いにて全ての商品代金をお支払頂くという形になります(この際、着払い手数料がかかります。)それ以外ですと、請求書を同封させて頂きますが、お客様のご希望に沿うような形にさせて頂きますので、ご注文の際にご相談下さい。


領収書の発行はできますか?

はい、可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。


振込みの場合いつまでに支払えばいいですか?

商品到着後1週間から2週間以内にお支払い頂ければ幸いです。2週間以降お振込みの確認が取れない場合は、再度こちらよりご連絡させて頂きます。


銀行振り込み先を教えて下さい。

同封の請求書に記載しておりますので、ご確認いただきますようお願い致します。


代引き手数料はいくらですか?

315円になります。


銀行振り込み手数料はいくらですか?

ご利用の金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関へご確認いただきますようお願い申しあげます。


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